Maklumat Berguna Mengenai Pesanan Antarabangsa
Setelah pesanan anda dibayar, 24 jam Ia akan dihantar dalam masa . Tempoh ini mungkin lebih lama untuk produk yang direka khas. Anda boleh mendapatkan maklumat terperinci dalam penerangan produk.
Dalam situasi luar biasa seperti mogok, sekat masuk, bencana alam, rusuhan, pergolakan awam, risiko dan bahaya nuklear, perang, pencerobohan, revolusi, perang saudara, sabotaj, gempa bumi dan kebakaran, dan dalam kes yang timbul daripada pembeli (tidak hadir di alamat, tidak mempunyai orang yang diberi kuasa untuk menerima penghantaran, pembeli berpindah dari alamat tersebut). masa dan syarat penghantaran mungkin berbeza dalam kes seperti
Jika tiada sesiapa di alamat semasa penghantaran, pegawai syarikat kargo akan meninggalkan anda nota berita dengan nombor telefon syarikat kargo. Alamat tempat notis ditinggalkan tidak boleh dilawati lagi; dalam kes ini, pelanggan mesti mengambil kargo dari cawangan.
Apabila pesanan anda dihantar, anda mesti membuka bungkusan anda dan menyemak produk yang ditemani oleh pegawai kargo. Ia amat penting untuk melakukan ini untuk bungkusan yang dihancurkan, koyak, dibuka atau basah. Dalam situasi yang tidak dijangka, jika anda menghadapi produk yang bermasalah, anda tidak boleh menerima bungkusan tersebut dan memintanya dikembalikan kepada kami oleh syarikat kargo dengan memfailkan laporan dengan pegawai kargo.
Jika anda tidak berada di alamat yang anda nyatakan semasa penghantaran, pesanan anda akan dihantar kepada orang tersebut di alamat penghantaran selepas ID fotonya disemak dan tandatangannya diperolehi.
Anggaran masa penghantaran kami untuk pesanan antarabangsa anda
Eropah: 3-5 Hari Perniagaan
Amerika, Kanada: 5-7 Hari Perniagaan
Negara Lain: 7-10 Hari Perniagaan
*Pelanggan yang dihormati, jika anda telah memilih Wire Transfer/EFT sebagai kaedah pembayaran, wakil pelanggan kami akan menghubungi anda melalui WhatsApp atau E-Mail untuk membantu anda dengan pembayaran anda.
*2 hari Pesanan anda yang tidak dibayar dalam tempoh yang ditetapkan akan dibatalkan. Sebaik sahaja anda membuat pembayaran, anda mesti menghantar resit anda kepada kami. Anda boleh menghantar resit anda kepada kami melalui WhatsApp, talian Sokongan kami atau e-mel. Dengan cara ini kami dapat mempercepatkan proses pesanan anda, terima kasih.
*Kami tidak mempunyai polisi PEMULANGAN atau PERTUKARAN untuk pesanan antarabangsa kerana kos PENGHANTARAN dan KASTAM. Anda diminta untuk mengambil kira perkara ini semasa membuat pesanan anda.
Jika anda tidak membayar yuran kastam, pakej anda tidak boleh dikembalikan, syarikat kami tidak bertanggungjawab dalam hal ini.
Kastam dan Cukai Import
Disebabkan oleh sekatan dan peraturan baharu, pakej yang dihantar ke luar negara mungkin tertakluk kepada kastam mengikut undang-undang negara tempat pesanan dibuat. Dalam kes ini, pegawai kastam akan menghubungi anda dan memaklumkan anda tentang perkara yang perlu anda lakukan untuk menerima pakej anda.
Kastam dan duti import adalah antara anda dan undang-undang negara tempat anda membuat pesanan. Syarikat kami tidak bertanggungjawab dalam hal ini.